Ορισμένοι λογαριασμοί αποκλείονται αδίκως από το Instagram. Φαίνεται ότι αυτοί οι αποκλεισμοί σχετίζονται με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης για τον έλεγχο περιεχομένου.
Αναφορές προέρχονται από χρήστες σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα, όπως το Reddit και το X (πρώην Twitter). Δημιουργοί περιεχομένου δήλωσαν ότι οι λογαριασμοί τους αποκλείστηκαν αδίκως και έτσι έχασαν τις πηγές εσόδων τους.
Ορισμένοι χρήστες αποκάλυψαν επίσης ότι οι προσπάθειές τους να ανακτήσουν την πρόσβαση αποτυγχάνουν. Σύμφωνα με τους ίδιους, δεν έλαβαν καμία απάντηση όταν προσπάθησαν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Meta.
“Έχω υποβάλει πολλές ενστάσεις, έστειλα την ταυτότητά μου και προσπάθησα να επικοινωνήσω με τη Meta μέσω όλων των επίσημων καναλιών, αλλά αγνοήθηκα εντελώς. Νιώθω σαν να φωνάζω στο κενό”, έγραψε ένας χρήστης στο Reddit.
Η κύρια υποψία για τους λανθασμένους αποκλεισμούς είναι η χρήση τεχνητής νοημοσύνης για την παρακολούθηση περιεχομένου. Σφάλματα στην ΑΙ ενδέχεται να οδήγησαν σε λανθασμένη επισήμανση περιεχομένου ως ακατάλληλου.
Ως απάντηση, χρήστες δημιούργησαν μια αίτηση στην πλατφόρμα Change.org για να διαμαρτυρηθούν για τη χρήση ΑΙ στον έλεγχο περιεχομένου του Instagram. Μέχρι στιγμής, η σελίδα έχει συγκεντρώσει πάνω από 4.000 υπογραφές.
“Οι χρήστες εμποδίζονται να αποκτήσουν πρόσβαση στις προσωπικές τους αναμνήσεις, στα μηνύματα και στα επαγγελματικά τους προφίλ – συχνά χωρίς καμία εξήγηση και χωρίς έναν λειτουργικό τρόπο να κάνουν ένσταση”, αναφέρει η σελίδα της αίτησης.
Φωτογραφία και βίντεο: Unsplash. Αυτό το περιεχόμενο δημιουργήθηκε με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης και ελέγχθηκε από τη συντακτική ομάδα.
