Το όχημα σταμάτησε στη κίνηση και εμπόδισε τους επιβάτες να βγουν, δημιουργώντας ένταση και κάνοντας τον γύρο του διαδικτύου
Οι επιβάτες που χρησιμοποιούσαν ένα αυτόνομο ταξί Waymo στο Όστιν, Τέξας, πέρασαν από στιγμές έντασης όταν το όχημα σταμάτησε στην πυκνή κίνηση σε έναν από τους πιο επικίνδυνους δρόμους της πόλης και δεν τους επέτρεψε να βγουν, σύμφωνα με την αναφορά του Chron.
Το περιστατικό, που θυμίζει επεισόδια από την σειρά *Black Mirror*, συνέβη όταν το αυτόνομο όχημα ακινητοποιήθηκε σε μια λωρίδα σύνδεσης κάτω από τον αυτοκινητόδρομο MoPac Expressway, αφήνοντας τους επιβάτες εγκλωβισμένους για αρκετά λεπτά, ενώ η κίνηση γύρω τους ρέει με ταχύτητα.
“Συνεχίσαμε να λέμε: ‘Είμαστε σε αυτοκινητόδρομο, παρακαλώ μετακινήστε το αυτοκίνητο’”, ανέφερε η Becky Navarro σε ένα βίντεο που δημοσίευσε στο TikTok, το οποίο έχει ξεπεράσει τις 500.000 προβολές.
Σύμφωνα με την Navarro, “τα αυτοκίνητα κορνάρανε προς εμάς, αλλά το αυτοκίνητο δεν έφευγε. Δεν μας άφηνε να βγούμε”. Στο βίντεο, η Navarro εμφανίζεται να περπατάει στην άκρη του δρόμου με έναν άλλο επιβάτη, ενώ το σταματημένο όχημα φαίνεται στο βάθος.
Η Navarro είπε ότι μετά από περίπου πέντε λεπτά κατάφερε να βγει από το όχημα. Ανέφερε επίσης ότι το αυτοκίνητο είχε περάσει τον αρχικό προορισμό του και κατευθυνόταν προς το κέντρο της πόλης.
Αργότερα στο βίντεο, το αυτοκίνητο φαίνεται να επαναλειτουργεί και να επιταχύνει, προσπερνώντας τους πρώην επιβάτες που ακολουθούσαν με τα πόδια τον δρόμο.
“Για όσους δεν ξέρουν, αυτός είναι ένας από τους πιο τρομακτικούς δρόμους του Όστιν. Το να παρκάρεις στην Mopac είναι μια θανατηφόρα παγίδα. Αυτή είναι η φοβία μου,” σχολίασε ένας χρήστης στο TikTok, όπως αναφέρει το Chron.
Σύμφωνα με την Navarro, οι πόρτες ξεκλείδωσαν μόνο αφού απείλησε την υποστήριξη πελατών της Waymo με μια ζωντανή μετάδοση στο TikTok. Η εταιρεία από την πλευρά της υποστηρίζει ότι η κατάσταση προκλήθηκε από λάθος χειρισμό των επιβατών.
“Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες στο βίντεο πάτησαν το κουμπί ‘σταμάτημα’ και το όχημα σταμάτησε στο κράσπεδο του δρόμου με ταχύτητα 48 km/h,” δήλωσε εκπρόσωπος της Waymo στην εφημερίδα *The Post*.
“Οι επιβάτες θα μπορούσαν να βγουν με ασφάλεια οποιαδήποτε στιγμή και σε καμία στιγμή η ομάδα υποστήριξης πελατών δεν άνοιξε τις πόρτες απομακρυσμένα για αυτούς,” πρόσθεσε ο εκπρόσωπος.
Η Waymo ενίσχυσε τη δήλωση ότι οι χρήστες της έχουν πάντα την επιλογή να σταματήσουν τη διαδρομή και να βγουν από το όχημα όποτε το επιθυμούν.
Αυτό δεν ήταν το πρώτο πρόβλημα με τα αυτόνομα οχήματα της Waymo, τα οποία λειτουργούν επίσης σε περιοχές όπως το Φοίνιξ, το Σαν Φρανσίσκο, το Λος Άντζελες και το Όστιν. Σε μια άλλη περίπτωση, ο επιχειρηματίας Mike Johns αντιμετώπισε δυσκολίες προσπαθώντας να φτάσει στο αεροδρόμιο του Scottsdale στην Αριζόνα, όταν το αυτόνομο αυτοκίνητο άρχισε να κινείται σε κύκλους αντί να ακολουθήσει τον προορισμό του.
“Έχω μια πτήση να πάρω. Γιατί αυτή η βλακεία γυρίζει σε κύκλους; Ζαλίζομαι,” παραπονέθηκε ο Johns σε βίντεο που δημοσίευσε στο LinkedIn.
Μετά από επείγον αίτημα, η ομάδα υποστήριξης της Waymo μπόρεσε να αναλάβει τον έλεγχο του οχήματος απομακρυσμένα, επιτρέποντας στον επιβάτη να φτάσει εγκαίρως στην πτήση του.
Η απομακρυσμένη βοήθεια ήταν επίσης κρίσιμη σε μια άλλη περίπτωση, όταν η αστυνομία του Λος Άντζελες σταμάτησε ένα όχημα της Waymo που είχε κλαπεί κατά τη διάρκεια ληστείας σε σούπερ μάρκετ.
@beckypearlatx Μηδέν αστέρια για την Waymo. Όταν σταματήσαμε δίπλα στο Deep Eddy Cabaret και η Waymo δεν μας άφησε να βγούμε και αντίθετα συνέχισε να κατευθύνεται λάθος προς το κέντρο της πόλης, είπαμε “παρακαλώ άφησέ μας να βγούμε εδώ”, δεν μας άφηνε να βγούμε και πήγε ανατολικά, γύρισε πίσω προς το Deep Eddy Cabaret και μετά ΣΤΑΜΑΤΗΣΕ σε μια τρομερή θέση. Συνεχίσαμε να ζητάμε να κινηθεί και η εξυπηρέτηση πελατών αρνήθηκε. #waymo #tiktok ♬ original sound – Becky Levin Navarro
Πηγή και εικόνες: NY Post / TikTok @beckypearlatx. Αυτό το περιεχόμενο δημιουργήθηκε με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης και αναθεωρήθηκε από την συντακτική ομάδα.
