Ο Luis von Ahn, CEO του Duolingo, δέχθηκε έντονη κριτική αφού ανακοίνωσε ότι η εταιρεία θα αντικαταστήσει κάποιους υπαλλήλους με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
Η ανακοίνωση κοινοποιήθηκε από το Duolingo σε ανάρτηση στο LinkedIn. Στην ανακοίνωση, η εταιρεία παρουσίασε τα σχέδιά της να μετατραπεί σε μια πλατφόρμα στην οποία «η ΤΝ έρχεται πρώτη».
Το Duolingo ανέφερε ότι θα εφαρμόσει αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο συνεργάζεται με εξωτερικούς συνεργάτες, με στόχο τη χρήση ΤΝ στη διαδικασία πρόσληψης και αξιολόγησης της απόδοσης.
Η ανακοίνωση προσθέτει επίσης πως «ο αριθμός των εργαζομένων θα δηλώνεται μόνο εάν μια ομάδα δεν μπορεί να αυτοματοποιήσει περαιτέρω την εργασία της». «Πρέπει να επανεξετάσουμε πόσο δουλεύουμε. Μικρές προσαρμογές σε συστήματα σχεδιασμένα για ανθρώπους δεν θα μας οδηγήσουν πουθενά», αναφέρει η δήλωση.
Στη σημείωση του, ο von Ahn τόνισε ότι δεν πρόκειται για αντικατάσταση εργαζομένων, αλλά για «άρση των εμποδίων», ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν «να επικεντρωθούν σε δημιουργική εργασία και πραγματικά προβλήματα, όχι σε επαναλαμβανόμενα καθήκοντα», προσθέτοντας ότι η εταιρεία «θα συνεχίσει να νοιάζεται βαθιά για τους υπαλλήλους της».
Στα σχόλια, ο CEO δέχθηκε πλήθος επικρίσεων. «Δεν έχει σημασία πώς το διατυπώνεις, το “ο αριθμός εργαζομένων θα καθορίζεται μόνο αν δεν μπορούμε να αυτοματοποιήσουμε περισσότερο” και το “νοιαζόμαστε πραγματικά για τους ανθρώπους μας” δεν συμβαδίζουν. Ή βελτιστοποιείς για ακραία αποδοτικότητα ή για τους ανθρώπους», σχολίασε ένας χρήστης.
«Duolingo, τι καταθλιπτική ανάρτηση. Μπράβο που θάψατε την ανθρώπινη αναγνώριση στο τέλος. Συγχαρητήρια που ξεχάσατε πως η γλώσσα ενώνει τους ανθρώπους. Μπράβο που γονατίσατε στο βωμό της ΤΝ», σατίρισε ένας άλλος χρήστης του LinkedIn.
Φωτογραφία και βίντεο: Creative Commons. Το περιεχόμενο δημιουργήθηκε με τη βοήθεια ΤΝ και ελέγχθηκε από τη συντακτική ομάδα.
