A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) expediu nesta sexta-feira (3) medida cautelar para impedir o uso de robôs em chamadas de telemarketing.
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A Anatel deu um prazo de 15 dias para que as empresas usuárias desse serviço possam se adequar. Após esse prazo, serão bloqueadas para realizar chamadas aos usuários que realizarem 100 mil ligações diárias ou mais com duração de até três segundos.
O bloqueio durará 15 dias ou até que o usuário firme compromisso formal de se abster da prática indevida e apresente as providências adotadas para tanto. A Anatel espera que essa medida ajude a reduzir o volume de ligações inoportunas.