Algunas cuentas están siendo prohibidas de forma indebida en Instagram. Aparentemente, estas prohibiciones estarían relacionadas con el uso de IA para la moderación de contenido.
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Los reportes fueron hechos por internautas en varias redes sociales, incluyendo Reddit y X (antes Twitter). Creadores de contenido informaron que sus cuentas fueron prohibidas injustamente y terminaron perdiendo sus fuentes de ingresos.
Algunos usuarios incluso revelaron que sus intentos de recuperar el acceso están siendo frustrados. Según ellos, no recibieron respuesta al intentar contactar con el soporte de Meta.
“Ya envié varios recursos, envié mi documento de identidad e intenté contactar con Meta por todos los canales oficiales, pero fui completamente ignorado. Parece que estoy gritando al vacío”, escribió un usuario de Reddit.
La principal sospecha de las prohibiciones indebidas es el uso de inteligencia artificial para el monitoreo de contenido. Fallas en la IA pueden haber resultado en la marcación incorrecta de contenidos considerados inapropiados para el sitio.
Con esto, los usuarios crearon una petición en el sitio Change.org para protestar contra el uso de IA en la moderación de contenido de Instagram. Hasta ahora, la página ya ha recibido más de 4 mil firmas.
“Los usuarios están siendo impedidos de acceder a sus recuerdos personales, mensajes y perfiles comerciales, muchas veces sin ninguna explicación y sin una manera funcional de apelar”, dice la página de la petición.
Foto y video: Unsplash. Este contenido fue creado con la ayuda de la IA y revisado por el equipo editorial.
