Consument beweert dat ze de waarde pas zag toen ze haar bankafschrift bekeek en bekritiseert de houding van de zaak
Een consument uit de Verenigde Staten besloot een drankje van 3,14 USD te kopen om met haar vrienden in een bar te drinken, maar ze had niet verwacht veel meer in rekening te worden gebracht dan het bedrag dat door de bar was aangegeven.
In een video op TikTok vertelt de klant, die alleen wordt geïdentificeerd als Lucy (@reesewitherspoonstoe), dat er 3.014 USD van haar rekening werd afgeschreven na de aankoop. Ze merkte de fout echter pas de volgende dag op. Het bericht heeft inmiddels 58.3 duizend weergaven en werd opgepikt door media zoals Daily Dot.
“Mijn gezicht toen ik mijn bankafschrift controleerde, de bar waar ik een drankje nam en wegging, rekende me… ik zweer het… 3.014 USD aan”, stond er in de tekst. Ze onthult op geen enkel moment de naam of locatie van de bar.
Volgens de consument werd haar rekening negatief na de afschrijving, omdat ze niet genoeg geld had om te betalen. “En mijn bank laat dit gewoon gebeuren??? Ik heb niet eens zoveel geld op mijn rekening en mijn saldo is negatief.”
Vervolgens sprak ze over de poging van de bar om het probleem op te lossen in een andere publicatie. Ondanks het contact zegt ze dat ze geen oprechte excuses heeft ontvangen voor wat er was gebeurd. “Hij deed alsof ik gek was omdat ik eerst mijn bank belde en wilde de gegevens van mijn kaart om me terug te betalen”, zei ze.
Bron en afbeeldingen: Pequenas empresas & negócios / X @reesewitherspoonstoe. Deze inhoud is gecreëerd met behulp van AI en beoordeeld door het redactionele team.
