Sommige accounts worden onterecht verbannen van Instagram. Blijkbaar houden deze verbanningen verband met het gebruik van AI voor contentmoderatie.
+ Meta zal deze week nog “slimme brillen” lanceren in samenwerking met Oakley
De meldingen kwamen van internetgebruikers op verschillende sociale netwerken, waaronder Reddit en X (voorheen Twitter). Contentmakers meldden dat hun accounts onterecht werden verbannen en dat ze hun inkomstenbronnen verloren.
Sommige gebruikers gaven ook aan dat hun pogingen om weer toegang te krijgen worden gefrustreerd. Volgens hen kregen ze geen reactie toen ze contact probeerden op te nemen met de ondersteuning van Meta.
“Ik heb meerdere bezwaren ingediend, mijn identiteitsbewijs gestuurd en geprobeerd contact op te nemen met Meta via alle officiële kanalen, maar ik ben volledig genegeerd. Het voelt alsof ik in het niets roep”, schreef een gebruiker op Reddit.
De belangrijkste verdenking voor de onterechte verbanningen is het gebruik van kunstmatige intelligentie voor contentmonitoring. Fouten in de AI kunnen ertoe hebben geleid dat inhoud ten onrechte werd gemarkeerd als ongepast voor het platform.
Daarom hebben gebruikers een petitie gestart op Change.org om te protesteren tegen het gebruik van AI bij de contentmoderatie van Instagram. Tot nu toe heeft de pagina al meer dan 4.000 handtekeningen verzameld.
“Gebruikers worden verhinderd toegang te krijgen tot hun persoonlijke herinneringen, berichten en zakelijke profielen – vaak zonder enige uitleg en zonder een functionele manier om bezwaar te maken”, aldus de petitiepagina.
Foto en video: Unsplash. Deze inhoud is gemaakt met behulp van AI en nagekeken door de redactie.
