McDonald’s modernizuje swoje restauracje za pomocą sztucznej inteligencji, według raportu gazety The Wall Street Journal.
Sieć fast food wprowadza sztuczną inteligencję do swoich urządzeń kuchennych połączonych z internetem oraz w obsłudze drive-thru, a także zapewnia sztuczną inteligencję swoim menedżerom.
Brian Rice, dyrektor IT firmy, wyjaśnił, że celem tej zmiany jest poprawa doświadczeń zarówno klientów, jak i pracowników, którzy borykają się z uszkodzonymi maszynami i błędnymi zamówieniami.
Dzięki technologii restauracje będą mogły przewidywać awarie urządzeń kuchennych, takich jak frytownice elektryczne i maszyny do lodów, oraz używać wizji komputerowej do sprawdzania dokładności zamówień.
Sztuczna inteligencja będzie również wykorzystywana do ułatwienia pracy menedżerów w zadaniach administracyjnych, takich jak harmonogramy pracy, oraz do obsługi w drive-thru. Wszystkie dane będą przetwarzane lokalnie przy użyciu Google Cloud.
Warto zauważyć, że te zmiany pojawiają się w delikatnym momencie dla McDonald’s, jeśli chodzi o sprzedaż w Stanach Zjednoczonych. Dzięki sztucznej inteligencji planują zwiększyć liczbę klientów z 175 milionów do 250 milionów do 2027 roku.
Zdjęcie i wideo: Pixabay. Treść została stworzona z pomocą sztucznej inteligencji i sprawdzona przez zespół redakcyjny.
