Em caso de furto ou roubo do seu aparelho celular é importante tomar algumas medidas que impedem o uso indevido de suas contas e redes sociais para garantir a privacidade das suas informações. Com o WhatsApp, há alguns opções que podem ser feitas para impedir que alguém troque mensagens em seu nome.
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Segundo a plataforma, a saída mais fácil e recomendada é desativar o chip antigo e usar um novo com o mesmo número. Uma outra opção, caso você queira desativar sua antiga conta do WhatsApp, é enviar um e-mail para a plataforma pedindo para que o seu perfil seja desativado.
Além do WhatsApp, é importante também saber o que fazer assim que o seu celular é furtado, perdido ou roubado. Confira alguns passos:
O que fazer quando o celular é roubado ou perdido?
Em caso de roubo ou furto, é importante fazer um boletim de ocorrência para notificar o ocorrido, no site da delegacia eletrônica do seu estado. Após isso, entre em contato com a sua operadora para pedir o bloqueio do IMEI, o número de ‘Identificação Internacional de Equipamento Móvel’, que impedirá o celular se conecte a redes móveis e diminuirá as chances do ladrão revender ou usar o aparelho.
É extremamente importante também entrar em contato imediatamente com os seus bancos para notificar o furto, roubo e perda do aparelho, e troque suas senhas de todos os serviços cadastrados no aparelho, como redes sociais e e-mail.
Como descobrir o número de IMEI
O número IMEI é um código único presente em aparelhos que se conectam às redes celulares, como smartphones, tablets e modems 4G ou 5G.
Para descobrir este número há três maneiras, a primeira é digitar *#06#* no telefone, e o número de IMEI irá aparecer na tela. O código também aparece na caixinha do aparelho, além de algumas vezes na nota fiscal do smartphone. E por último, pelos próprios sites das fabricantes, Google, Apple e Samsung.